Qui sommes nous ?
Les besoins des clients évoluent
L’attrait des clients vers l’univers aquatique évolue et se partage vers des envies aussi précises que diversifiées. Avec la création d’espaces ludiques ou orientés vers la santé, la détente, vers la remise en forme ou pour une utilisation sportive et compétitive...
Mais ces besoins évoluent plus vite que la durée de vie d’une structure, vos équipes et vous devez vous y adapter.
Des structures spécialisées
Pour répondre à ces besoins, beaucoup font le choix de se spécialiser sur un créneau. Les Centres aquatiques, les Centres de Balnéothérapie ou de Thalassothérapie, les centres de Fitness avec piscine ou les vacanciers qui s’équipent de véritables centres aquatiques ou encore l’hôtellerie. Mais chaque secteur est spécifique et touche une clientèle particulière.
Des équipes d’exploitations qui doivent s’adapter aux attentes
Ces évolutions influencent fortement les modes de gestion et de management, mais aussi la manière de travailler des équipes ainsi que les compétences attendues. Former les équipes est un incontournable pour conserver un niveau de prestation en phase avec les attentes des clients.
Performeo vous propose les formations adaptées pour l’ensemble des acteurs nécessaires à la bonne gestion d’un centre aquatique : depuis les décideurs jusqu’au personnel d’exploitation. Pour être plus en amont, Performeo s’engage également dans la formation des Maitres-Nageurs en proposant une formation au BPJEPS AAN. Le programme, homologué par le Ministère de la Jeunesse et des Sports, est particulièrement orienté vers ces nouvelles attentes. Avec une orientation clients prépondérante, l’excellence dans l’apprentissage de la natation, des animations aquatiques de qualité.
Les évolutions de ce secteur d’activité couplées à un contexte économique tendu complexifient encore davantage les décisions et demandent une expertise spécifique.